هذه الصفحة لتطبيق «ميثاق - زواج إسلامي» على Google Play، من المطوّر Alaa Albayed. تشرح كيف تحذف حسابك وبياناته، وما الذي يُحذف، وما الذي نحتفظ به ولماذا، ومتى.
اطلب حذف حسابك بالبريد
أرسل رسالة من بريد Google الذي تدخل به إلى ميثاق إلى alaa.albayed2016@gmail.com بعنوان «طلب حذف الحساب».
اكتب رسالة الحذف الآنكيف تطلب الحذف
- أرسل رسالة من بريد Google المرتبط بحسابك إلى alaa.albayed2016@gmail.com بعنوان «طلب حذف الحساب». اكتب اسمك الظاهر في التطبيق لنعثر على الحساب بسرعة.
- نتحقّق أن الطلب من صاحب الحساب بمطابقة البريد. إن راسلتنا من بريد آخر طلبنا منك تأكيدًا من بريد الحساب، حمايةً لك من حذف حسابك على يد غيرك.
- نوقف حسابك ونخفيه عن الجميع، ونسجّل خروجك من كل الأجهزة، ونؤكّد لك ذلك بالبريد — خلال ٧ أيام من رسالتك كحدّ أقصى.
- نحذف بياناتك نهائيًّا خلال ٣٠ يومًا من تأكيد الطلب.
إن كان لديك اشتراك فألغِه من Google Play قبل الحذف أو بعده — حذف الحساب لا يلغي الاشتراك. انظر «اشتراكك» أدناه.
ما الذي يُحذف
- الحساب وربطه بحساب Google، وبريدك الإلكتروني.
- بيانات التسجيل: الاسم الظاهر، والجنس، وتاريخ الميلاد، والبلد، والمدينة.
- إجابات ملفّك كلّها، ومنها الدينية، ونصوصك، ومعايير الشريك.
- صورك، وتُحذف ملفّاتها من خوادمنا.
- الإعجابات، والمفضّلة، وزيارات الملفات، وقوائم الحظر.
- محادثاتك ورسائلك.
- رموز الإشعارات وجلسات الدخول.
ما الذي نحتفظ به، ولماذا
| البيانات | السبب والمدّة |
|---|---|
| سجلّات المشتريات: الباقة، ورقم الطلب، والمبلغ والعملة، والتاريخ، وبلد الشراء | توجبها قوانين الضرائب والمحاسبة، فنحتفظ بها المدّة المطلوبة قانونًا (حتى ١٠ سنوات)، مفصولةً عن أي ملف أو صور، ولا تُستعمل لغير ذلك. |
| بلاغات وقرارات إيقاف بسبب مخالفات جسيمة (كالاحتيال أو أي إساءة لقاصر) | الحدّ الأدنى اللازم لمنع عودة صاحبها، وللتعاون مع الجهات المختصّة حين يوجب القانون ذلك. |
| السجلّات التقنية (عنوان IP، ونوع الجهاز) | تُحذف تلقائيًّا خلال ٣٠ يومًا. |
| النسخ الاحتياطية | تُستبدل دوريًّا، فتزول منها بياناتك خلال ٣٠ يومًا بعد الحذف كحدّ أقصى. |
| رسالة طلب الحذف نفسها | إثباتًا لتنفيذ طلبك، ثم تُحذف خلال ١٢ شهرًا. |
المدّة
- عند معالجة الطلب (خلال ٧ أيام)يُوقَف الحساب ويختفي ملفّك عن الجميع، ويُسجَّل خروجك من كل الأجهزة.
- خلال ٣٠ يومًاتُحذف بياناتك نهائيًّا من قاعدة البيانات والخوادم.
- خلال ٣٠ يومًا أخرىتزول من النسخ الاحتياطية.
اشتراكك
الاشتراكات تديرها Google Play، ولا يلغيها حذف الحساب ولا حذف التطبيق. ألغِه من تطبيق Google Play: صورة حسابك ← المدفوعات والاشتراكات ← الاشتراكات ← ميثاق ← إلغاء الاشتراك. وطلبات الاسترداد تخضع لسياسة Google Play — انظر شروط الاستخدام.
حذف جزء من بياناتك فقط
لا تحتاج إلى حذف الحساب لتحذف صورة أو تعدّل إجابة: يمكنك حذف صورك وتعديل ملفّك ومعاييرك من التطبيق في أي وقت. ولحذف بيانات أخرى بعينها راسلنا على alaa.albayed2016@gmail.com. التفاصيل في سياسة الخصوصية.